Condiciones de uso

Última actualización: 12 de noviembre de 2026

Este texto es una traducción que ofrecemos para tu comodidad. En caso de duda o de discrepancias prevalece la versión en alemán.

1. Ámbito de aplicación y proveedor

Estas condiciones de uso se aplican a la app «Gabbies» (iOS y Android) y a este sitio web. El proveedor es Patrick Wiesenthal, Doerpfeldstrasse 3a, 33739 Bielefeld, Alemania, correo electrónico: patrickwiesenthal@gmx.de (en adelante, «nosotros»). Al crear una cuenta o utilizar la app aceptas estas condiciones.

A las compras realizadas a través del App Store de Apple o de Google Play se les aplican, además, las condiciones de la tienda correspondiente.

2. Qué ofrece Gabbies

Gabbies es una app para aprender idiomas: textos a tu nivel, conversaciones en juegos de rol con IA, tarjetas para repasar y personajes para coleccionar. Seguimos desarrollando la app y podemos modificar, ampliar o retirar funciones y contenidos, siempre que resulte razonable para ti y se mantenga el alcance esencial de una suscripción de pago durante el periodo en curso.

No podemos garantizar un resultado de aprendizaje concreto, un nivel de idioma determinado ni que apruebes un examen.

3. Cuenta

• Para usar la app necesitas una cuenta (inicio de sesión con dirección de correo y contraseña).
• Debes tener al menos 16 años. Si todavía no eres mayor de edad, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales.
• Mantén en secreto tus datos de acceso y usa la cuenta solo tú. Avísanos si sospechas que se ha hecho un uso indebido.
• Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento en la app, en «Perfil → Eliminar cuenta».

4. Plan gratuito y suscripciones

4.1 Planes

Puedes usar Gabbies gratis de forma permanente, con un alcance limitado. Las suscripciones «Plus» y «Pro» amplían ese alcance, por ejemplo con más textos, más idiomas de estudio y más tiempo de conversación. La app te muestra antes de la compra qué prestaciones y límites se aplican en cada caso. Los minutos de conversación son cupos limitados en el tiempo; los minutos no utilizados caducan al final del periodo correspondiente.

4.2 Duración, precio y pago

Plus y Pro están disponibles con duración mensual o anual. El precio lo ves antes de la compra en la app y en la tienda, en la moneda de tu país e incluidos los impuestos legales. El pago se carga en tu cuenta de Apple o de Google al confirmar la compra.

4.3 Periodo de prueba gratuito

Si la tienda ofrece un periodo de prueba gratuito, la suscripción de pago comienza inmediatamente después de que este termine, salvo que canceles al menos 24 horas antes. El periodo de prueba solo puede utilizarse una vez por cuenta.

4.4 Renovación automática y cancelación

Las suscripciones se renuevan automáticamente por la duración elegida, salvo que canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo en curso. La renovación se carga en tu cuenta de la tienda dentro de las 24 horas anteriores al vencimiento.

Puedes gestionar y cancelar tu suscripción en cualquier momento en los ajustes de tu cuenta de la tienda: en el iPhone, en Ajustes → tu nombre → Suscripciones; en Android, en Google Play, en Pagos y suscripciones. Tras la cancelación, tu suscripción sigue activa hasta el final del periodo pagado; después vuelve a aplicarse el plan gratuito. Eliminar la app o la cuenta no cancela la suscripción.

4.5 Cambios de precio

Podemos modificar los precios para los periodos de facturación futuros. Se te informará de ello con la debida antelación conforme a las normas de la tienda. Según la tienda, tendrás que aceptar el cambio o podrás cancelar antes de que entre en vigor; sin la aceptación necesaria, la suscripción termina al final del periodo en curso.

4.6 Reembolsos

Las compras las gestionan Apple y Google. Los reembolsos se rigen por las normas de la tienda correspondiente y deben solicitarse allí. Tus derechos legales no se ven afectados.

5. Derecho de desistimiento para consumidores

Si eres consumidor y tienes tu residencia habitual en la Unión Europea, por lo general te corresponde, en las suscripciones de pago, un derecho legal de desistimiento de 14 días desde la celebración del contrato. Como la compra se gestiona a través del App Store de Apple o de Google Play, ejerces el desistimiento a través de la tienda correspondiente, mediante su función para informar de un problema o solicitar un reembolso. Allí se tramita también la devolución del importe. Si tienes dudas, te ayudaremos con mucho gusto.

6. Contenidos generados por IA

Las respuestas de las conversaciones, las correcciones, las explicaciones de palabras, las traducciones, las evaluaciones de la pronunciación y una parte de los textos de lectura son generados por sistemas de IA. Estos contenidos pueden contener errores, imprecisiones o formulaciones inadecuadas. Sirven para practicar un idioma y no constituyen asesoramiento profesional; en particular, no son información médica, jurídica, fiscal ni financiera, aunque un juego de rol se desarrolle en un contexto de ese tipo (por ejemplo, «En el médico»). No te bases en estos contenidos para tomar decisiones importantes.

7. Uso permitido

Puedes usar la app para tu aprendizaje personal y no comercial. En particular, no está permitido:

• introducir contenidos ilícitos, ofensivos, de odio, sexualizados o que ensalcen la violencia, ni inducir a la IA a generar contenidos de ese tipo;
• importar textos sobre los que no tengas los derechos necesarios o que contengan datos personales de terceros;
• eludir los límites de los planes, compartir la cuenta o revenderla;
• consultar la app de forma automatizada, extraer sus datos, descompilarla o eludir sus medidas de protección, salvo que la ley lo permita expresamente;
• usar la app de modo que se perjudique su funcionamiento o a otros usuarios.

8. Derechos sobre los contenidos

La app, sus textos, personajes, gráficos y su software están protegidos por la ley. Mientras dure el uso, recibes un derecho simple e intransferible a utilizar la app para tus propios fines. Tus contenidos propios (por ejemplo, los textos importados y los mensajes) siguen siendo tuyos. Nos concedes el derecho a almacenarlos y tratarlos en la medida necesaria para ofrecerte las funciones de la app.

9. Disponibilidad

Nos esforzamos por ofrecer un funcionamiento sin incidencias, pero no podemos garantizar una disponibilidad ininterrumpida. El mantenimiento, los fallos técnicos o las caídas de los servicios utilizados pueden limitar temporalmente el uso. Tus derechos legales de garantía en las suscripciones de pago no se ven afectados.

10. Finalización y bloqueo

Puedes dejar de usar la app y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos bloquear temporalmente una cuenta o resolver el contrato por causa justificada si incumples estas condiciones de forma grave o reiterada, en particular el apartado 7. Cuando sea razonable, te advertiremos antes del incumplimiento. Podemos retirar el plan gratuito con un plazo de preaviso adecuado.

11. Responsabilidad

Respondemos sin limitación en caso de dolo y negligencia grave, en caso de daños a la vida, la integridad física o la salud, y conforme a la ley alemana de responsabilidad por productos defectuosos. En caso de negligencia leve solo respondemos si se ha incumplido una obligación contractual esencial, es decir, una obligación cuyo cumplimiento hace posible la ejecución del contrato y en cuya observancia puedes confiar habitualmente. En ese caso, la responsabilidad se limita al daño previsible y típico de este tipo de contrato. Por lo demás, queda excluida la responsabilidad.

12. Cambios en estas condiciones

Podemos adaptar estas condiciones cuando cambien la app, la situación jurídica o los requisitos de las tiendas. Te informaremos de los cambios sustanciales con la debida antelación en la app o por correo electrónico. Si no estás de acuerdo con un cambio, puedes dejar de usar la app y eliminar tu cuenta; una suscripción activa la cancelas en la tienda.

13. Derecho aplicable y resolución de litigios

Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Si eres consumidor, siguen siendo aplicables las normas imperativas de protección del Estado en el que tienes tu residencia habitual.

No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una entidad de resolución alternativa de litigios en materia de consumo.

Si alguna disposición de estas condiciones resultara inválida, las demás disposiciones seguirán siendo válidas.

14. Contacto

Respondemos a tus preguntas sobre estas condiciones o sobre tu suscripción en patrickwiesenthal@gmx.de. Encontrarás más ayuda en la página de Ayuda.